Web tasarımı, web hosting, alan adı tescil, logo dizayn, cd kartvizit, web dizayn, programlama, barindirma, domain tescili
Asenet İnternet Teknolojileri - Advanced Solutions for E-Businesses
Asenet Anasayfa Sıkça Sorulanlar Teknik Destek
 


SATIŞ - ÖDEME

Ödemeler hangi yolla yapılıyor?
Ödemelerinizi banka hesap numaralarımıza havale veya EFT yaparak gönderebilirsiniz. Ödemelerinizi eğer bankanız sağlıyorsa "internet bankacılığı" ile yapmanızı öneririz.

[Geri]   


Banka hesap numaralarınız nelerdir?

Banka Şube Tür      Hesap No
  Garanti Bankası    Şb Kodu: 303    TL       6617635
  Garanti Bankası    Şb Kodu: 303    USD       9099624

[Geri]   


Dolar kurunuz nedir?
Siparişinizi verdiğiniz andaki Garanti Bankası efektif dolar satış kurudur.

[Geri]   


Parayı yatırdıktan sonra ne yapmamız lazım?
Ödemeyi yaptığınızı bize bildirmek için "Ödeme Bildirimi" bölümümüzü kullanınız. Dilerseniz muhasebe@asenet.com adresine email yazarak ödeme bildirimi yapabilirsiniz. Ödeme bildirimi yaptığınız taktirde  işlemleriniz daha hızlı tamamlanacaktır.

[Geri]   


Ücretimi ödedikten ne kadar sonra hesabım açılır?
Ödemeniz banka hesabımıza ulaştıktan sonra en geç 24 saat içerisinde hesabınız açılıp, hesap bilgileriniz e-mail adresinize gönderilecektir.

[Geri]   

 

TEKNİK KONULAR

ASP veya Access Database desteğiniz var mı?
Asenet hem UNIX tabanli hem de WINDOWS tabanlı hosting hizmeti vermektedir. Bu sebeple ASP ve Access desteğimiz mevcuttur.

[Geri]   


Aylık transfer limitim dolarsa ne olur?
Asenet hosting paketlerinin tümü limitsiz trafik seçeneğine sahiptir. Bu sebeple trafik limitinizin dolması ve sitenizin ulaşıma kapatılması gibi bir problem yaşamazsınız.

[Geri]   


DNS güncellemesi yaptım hala sitem açılmıyor.
DNS değişikliğini doğru bir şekilde yaptığınız halde sitenizin açılmamasının nedeni, DNS güncellemelerinin internet üzerinde aktif olabilmesi için yaklaşık 24-48 saat süre geçmesi gerekmektedir. Alan adı tescil hizmetini Asenet ten aldıysanız DNS ayarlarınız bizim tarafımızdan yapılacaktır.

[Geri]   


Domainimi hosting hesabıma nasıl yönlendirebilirim?
Domaininizi aldığınız yerin sağladığı kontrol paneline girip DNS ile ilgili bölümden Asenet DNS adreslerini girmeniz gerekmektedir. DNS adreslerimizi Sık Sorulan Sorular bölümümüzden öğrenebilirsiniz.

[Geri]   


E-maillerimi Outlook Express ile okumak için ne yapmalıyım?
1. Outlookta Araçlar (Tools) menüsüne giriniz.
2. Hesaplar (Accounts) seçeneğini seçiniz.
3. Açılan pencerede Ekle (Add) tuşuna basıp Posta (Mail) seçeneğini seçiniz.
4. İlk çıkan pencereye kulanmak istediğiniz isim, soyisim bilgilerini yazıp İleri (Next) tuşuna basınız.
5. Gelen pencerede kullanacağınız e-posta adresinizi yazıp İleri (Next) tuşuna basınız.
6. Gelen sayfada Gelen posta (İncoming server) POP3 alanına mail.domainadiniz.com şeklinde size verilen e-mail sunucusunun adresini yazınız. Altındaki Giden posta sunucusu (Outgoing server) kutusuna da aynı adresi yazıp İleri (Next) tuşuna basınız..
8. Hesap Adı (Account Name) bölümüne kullanıcı_adı@domainadiniz.com şeklinde e-mail adresinizi (sadece kullanıcı_adı değil!) yazınız.
9. Altındaki Parola (Password) kısmına şifrenizi yazıp İleri (Next) tuşuna basınız..
10. Son gelen sayfada Son (End) tuşuna basınız.

[Geri]   


Web alanımın tamamını doldurursam problem çıkar mı?
Web alanınız içinde dosyalarınız, e-mail verileriniz ve bazı sistem ayar dosyaları bulunmaktadır. Dosyalarınız alanınızın tümünü doldurursa yeni e-mail alamazsınız.

Bunu önlemek için öncelikle alanınızdan gereksiz dosyaları kaldırabilirsiniz. Ayrıca Outlook Express ile e-maillerinizi alabilirsiniz. Böylece e-mailleriniz alanınızdan kaldırılıp kendi makinanıza taşınacaktır. Herşeye rağmen alan boşaltamazsanız veya bir miktar boşalttığınız halde ileride sorun çıkmamasını istiyorsanız ilave alan satın alabilirsiniz.

[Geri]   


 
Asenet İnternet Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri  Hizmet Sözleşmesi - Gizlilik İlkeleri   info@asenet.com